Pedidos e pagamento
Antes do pagamento, a LIGERA apresenta o preço do produto, o frete, a moeda e quaisquer encargos conhecidos. O pagamento é concluído em um checkout seguro hospedado; a LIGERA não coleta números de cartão neste site.
Políticas claras para comprar com tranquilidade.
Políticas claras para comprar com confiança, adaptadas ao país e ao destino de cada pedido.
A LIGERA confirma a disponibilidade, a entrega e a opção de pagamento seguro antes de concluir cada pedido. Não envie dinheiro nem dados de cartão por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Envios
A disponibilidade, o destino, o método de rastreamento e o prazo estimado de entrega são confirmados antes do pagamento. Os impostos aduaneiros ou do destino serão informados quando puderem ser calculados; caso contrário, poderão ser cobrados pela autoridade do destino.
Qualquer economia com o envio no mesmo pacote é confirmada na cotação para o destino antes do pagamento. Não são aplicados descontos automáticos por entrega combinada.
A entrega internacional está disponível para os países desta lista, conforme o produto e o endereço exato. Rotas remotas ou sem serviço não permitem avançar ao pagamento.
Cancelamentos e devoluções
Antes do despacho, entre em contato prontamente e interromperemos o pedido quando for operacionalmente possível. Após a entrega, entre em contato com o número do pedido e o estado do item. Os direitos obrigatórios do consumidor no país de entrega sempre se aplicam.
Problemas e garantias
Se um produto estiver danificado, incorreto ou faltando, escreva para nós com o número do pedido e uma breve descrição. Poderemos solicitar fotografias razoáveis para verificar o caso, sem pedir dados de cartão ou senhas.
Privacidade
Usamos os dados de solicitação de cotação, contato, destino e pedido apenas para responder à solicitação, medir o interesse pelo produto, prevenir fraudes, prestar suporte e cumprir obrigações legais. As credenciais de pagamento permanecem com o provedor de pagamentos. Não vendemos dados pessoais.
Os dados de contato e identificação aduaneira são compartilhados com os fornecedores de preparação e logística apenas para cotar, entregar e desembaraçar o envio. Não envie documentos de identidade aqui.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações quando aplicável, escrevendo a partir do e-mail associado à solicitação. Alguns registros de transações poderão ser mantidos quando exigido por obrigações tributárias, contábeis, de prevenção de fraudes ou legais.
Microsoft Clarity e sua privacidade
Se você permitir o Clarity, a Microsoft receberá dados de navegação, como páginas visitadas, cliques, rolagem, dispositivo/navegador, localização aproximada e identificadores de cookies, para fornecer análises de comportamento e gravações com conteúdo sensível oculto. A Microsoft pode tratar esses dados para seus produtos e serviços, incluindo o Microsoft Advertising, conforme sua Declaração de Privacidade; seus termos também descrevem usos de dados não pessoais para IA. Solicitamos apenas armazenamento analítico e negamos o publicitário. Formulários do carrinho, rastreamento de pedidos, administração privada e pagamentos são excluídos. Se você recusar, o Clarity não será carregado. Você pode retirar a permissão em Privacidade da análise · Clarity: a gravação será interrompida e a página recarregada. A análise própria mantém uma escolha separada. As gravações não comprovam pagamentos nem identificam visitantes pelo nome.
Declaração de Privacidade da MicrosoftResponsável e contato
A LIGERA é operada pela LIGERA PET GOODS, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware. Atendimento ao cliente, solicitações de privacidade e reclamações: sales@ligerapetgoods.com.
Data de vigência: 17 de agosto de 2026. Estas políticas poderão ser adaptadas às normas obrigatórias de cada país de entrega.