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La disponibilité, la destination, le mode de suivi et le délai de livraison estimé sont confirmés avant le paiement. Les droits de douane ou taxes à destination seront indiqués lorsqu’ils peuvent être calculés ; dans le cas contraire, ils pourront être perçus par l’autorité du pays de destination.
Toute économie liée à un colis commun est confirmée dans le devis pour la destination avant le paiement. Aucune remise automatique pour livraison groupée n’est appliquée.
La livraison internationale est disponible vers les pays de cette liste, selon le produit et l’adresse exacte. Les trajets isolés ou non desservis ne permettent pas le paiement.
Avant l’expédition, contactez-nous rapidement et nous arrêterons la commande lorsque cela est possible sur le plan opérationnel. Après la livraison, contactez-nous en indiquant le numéro de commande et l’état de l’article. Les droits obligatoires des consommateurs dans le pays de livraison s’appliquent toujours.
En cas de produit endommagé, incorrect ou manquant, écrivez-nous avec le numéro de commande et une brève description. Nous pourrons demander des photographies raisonnables pour vérifier le problème, sans demander de données de carte ni de mots de passe.
Nous utilisons les données de demande de devis, de contact, de destination et de commande uniquement pour répondre à la demande, mesurer l’intérêt pour le produit, prévenir la fraude, fournir une assistance et respecter nos obligations légales. Les identifiants de paiement restent auprès du prestataire de paiement. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Les coordonnées et l’identification douanière sont communiquées aux prestataires de préparation et de logistique uniquement pour calculer, livrer et dédouaner l’envoi. Ne téléversez pas de pièce d’identité ici.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations, le cas échéant, en écrivant depuis l’adresse e-mail associée à la demande. Certains relevés de transaction peuvent être conservés lorsque des obligations fiscales, comptables, de prévention de la fraude ou légales l’exigent.
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Date d’entrée en vigueur : 17 août 2026. Ces politiques peuvent être adaptées aux règles obligatoires de chaque pays de livraison.