Políticas claras para comprar con tranquilidad, adaptadas al país y destino de cada pedido.
LIGERA confirma disponibilidad, entrega y la opción de pago seguro antes de completar cada pedido. No envíes dinero ni datos de tarjeta por correo, WhatsApp o redes sociales.
Before payment, LIGERA shows the product price, shipping, currency and any known charges. Payment is completed through a secure hosted checkout; LIGERA does not collect card numbers on this website.
Antes del pago mostraremos precio, envío, moneda y cargos conocidos. El pago se completa en un checkout seguro alojado; LIGERA no almacena números de tarjeta.
Availability, destination, tracking method and estimated delivery window are confirmed before payment. Customs or destination taxes will be disclosed when they can be calculated and may otherwise be collected by the destination authority.
La disponibilidad, destino, trazabilidad y plazo estimado se confirmarán antes del pago. Los impuestos o cargos aduaneros se informarán cuando puedan calcularse.
Any shared-parcel saving is confirmed in the destination quote before payment. Automatic combined-delivery discounts are not applied.
Cualquier ahorro por envío conjunto se confirma en la cotización por destino antes del pago. No se aplican descuentos automáticos por envío combinado.
Before dispatch, contact us promptly and we will stop the order when operationally possible. After delivery, contact us with the order number and condition of the item. Mandatory consumer rights in the delivery country always apply.
Antes del despacho, contáctanos cuanto antes. Después de la entrega, envía el número de pedido y el estado del artículo. Siempre respetaremos los derechos obligatorios del consumidor en el país de entrega.
For a damaged, incorrect or missing product, write to us with the order number and a brief description. We may request reasonable photographs to verify the case, without asking for card data or passwords.
Si el producto llega dañado, incorrecto o incompleto, escribe con el número de pedido y una descripción breve. Podremos solicitar fotografías razonables, nunca claves ni datos de tarjeta.
We use quote-request, contact, destination and order data only to answer the request, measure product interest, prevent fraud, provide support and meet legal obligations. Payment credentials remain with the payment provider. We do not sell personal data.
Usamos datos de solicitud de cotización, contacto, destino y pedido para responder, medir interés por producto, prevenir fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
You may request access, correction or deletion of information where applicable by writing from the email associated with the request. Some transaction records may be retained when required by tax, accounting, fraud-prevention or legal duties.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda. Algunos registros deberán conservarse por obligaciones tributarias, contables, antifraude o legales.
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